9.21 ¿Cuál es la política de devolución de DimeCuba?

DimeCuba atenderá todas las reclamaciones que se recepcionen en su departamento de atención al cliente de forma escrita mediante e-mail.- La devolución estará sujeta al estudio por parte de la compañía para determinar su legitimidad.- El cliente dispone de 90 días para efectuar una reclamación, pasado dicho plazo no se atenderán peticiones.- Los importes reclamados serán devueltos a la cuenta del cliente. DimeCuba se reserva el derecho de denegar solicitudes si considera que el servicio está dentro de las condiciones estipuladas, asimismo si detecta un origen fraudulento o mal intencionado de la misma.- Del mismo modo, DimeCuba no devolverá  los créditos obtenidos mediante promociones, regalos, cupones o condiciones similares.

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